E’ inutile negarlo, ogni anno in occasione dei saldi, la febbre ci assale. Le vetrine si riempiono di cartelli che annunciano grandi sconti e i negozi pullulano di gente pronta all’affare. Qualcuno si mette in fila davanti alle boutique prestigiose, molti vanno sul sicuro, e puntano diritto al cappotto o alle scarpe già adocchiati prima dei saldi, altri ancora girano a caso. Qualunque sia la strategia, la febbre dello shopping è alta, e il pericolo di farsi trascinare dall’euforia è reale.

Per evitare brutte sorprese ed eventuali truffe, ecco alcuni consigli da seguire:

1. conservare sempre lo scontrino, il negoziante è obbligato a sostituire e/o riparare l’articolo difettoso, nel caso in cui ciò risulti impossibile, può ridurre o restituire il prezzo pagato. Il consumatore in base al D.lgs. n°24 del 2002 deve denunciare "al venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto";
2. le vendite devono essere realmente di fine stagione, la merce posta in vendita sotto la voce "saldo", deve essere l’avanzo di quella della stagione che sta finendo, e non fondi di magazzino;
3. diffidate dagli sconti superiori al 50%, nascondono spesso merce non proprio nuova, o prezzi vecchi, falsi;
4. osservare negozi e vetrine, sulla merce è obbligatorio il cartellino che indica il vecchio prezzo, quello nuovo e il valore percentuale dello sconto applicato. Il prezzo deve essere inoltre esposto "in modo chiaro e ben leggibile" (d.l.g. n. 114/1998);
5. prova dei capi, non è obbligatoria, è rimessa alla discrezionalità del negoziante;
6. pagamenti, nei negozi che espongono in vetrina l’adesivo della carta di credito e/o bancomat, il commerciante è obbligato ad accettare queste forme di pagamento senza oneri aggiuntivi.

Maria Cipparrone (avvocato)