“Da circa sei mesi ho stipulato un contratto telefonico con Infostrada per il locale dove svolgo l’attività di parrucchiera. Non essendo soddisfatta per i costi dell’abbonamento ed avendo sentito in TV che una nuova legge consente di disdire i contratti telefonici in qualunque momento, ho telefonato al servizio clienti di Infostrada per sapere come funzionava la disdetta, ma mi è stato detto che la legge riguarda solo i consumatori, non anche le aziende. E’ proprio così?”

L’articolo 1 comma 3 della Legge 40/2007, che ha convertito il Decreto Legge n. 7/07 stabilisce:

<<I contratti per adesione stipulati con operatori di telefonia e di reti televisive e di comunicazione elettronica, indipendentemente dalla tecnologia utilizzata, devono prevedere la facoltà’ del contraente di recedere dal contratto o di trasferire le utenze presso altro operatore senza vincoli temporali o ritardi non giustificati e senza spese non giustificate da costi dell’operatore e non possono imporre un obbligo di preavviso superiore a trenta giorni. Le clausole difformi sono nulle, fatta salva la facoltà’ degli operatori di adeguare alle disposizioni del presente comma i rapporti contrattuali gia’ stipulati alla data di entrata in vigore del presente decreto entro i successivi sessanta giorni.>>

Tale norma consente agli utenti di disdire qualunque abbonamento con gli operatori telefonici, di internet e tv, in ogni momento e senza penali (gli operatori possono far pagare solo eventuali spese giustificate da costi reali), con un preavviso che non può essere superiore a trenta giorni.

Questa nuova disciplina vale per tutti i “contraenti”- termine adottato proprio per non limitare il riconoscimento del diritto ai soli consumatori-, pertanto, anche i titolari di utenze aziendali possono recedere in qualunque momento da qualunque contratto telefonico.

Infine, è utile precisare che il nuovo regime, dal 3 aprile 2007, è entrato in vigore anche per i vecchi contratti, ossia quelli stipulati prima del 2 febbraio 2007(data di entrata in vigore del Decreto Legge n.7/07).